Enterprise AI Training · Part 2

AI 大模型
实战培训

深入讲解 RAG 高级技巧、Agent 协作
Fine-tuning 与部署运维

下册 · 第 16-30 页
Muru AI OpenClaw
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下册内容概览

16RAG 高级技巧:Query 扩展与混合检索
17Agent 协作:Multi-Agent 系统设计
18ReAct 与规划推理实战
19Fine-tuning:LoRA 与 QLoRA 实践
20模型部署:vLLM 与量化技术
21企业级 AI 架构设计
22案例实战:智能客服系统
23案例实战:知识库问答
24安全与合规
25运维监控与优化
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16

RAG 高级技巧

Query 扩展

HyDE、Query Decomposition、多语言扩展

混合检索

向量 + 关键词 + 结构化查询

重排序

Cross-Encoder、BGE-Reranker

召回优化

子查询、迭代召回、上下文压缩

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17

Multi-Agent 系统设计

多智能体协作框架

多个专业 Agent 分工协作,通过消息传递和任务分解,共同完成复杂任务

调度器

任务分解与分发

专家 Agent

垂直领域能力

协调器

结果聚合与优化

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18

ReAct 规划推理

Reasoning + Acting 协同框架

Thought 思考

分析当前情况,规划下一步行动

Action 行动

执行工具调用或 API 请求

Observation 观察

获取执行结果,更新上下文状态

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19

LoRA 高效微调

核心思想

冻结预训练权重,添加低秩矩阵进行微调,大幅减少参数量

QLoRA

量化 + LoRA,4-bit 量化下仍保持高性能

参数量减少 100x 训练成本降低 90% 消费级 GPU 可运行
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20

模型部署与量化

vLLM

PagedAttention、连续批处理、高吞吐量推理

量化技术

INT8/INT4 量化,精度与性能平衡

加速框架

TensorRT-LLM、ONNX Runtime

推理优化

Batching、Cache、Streaming

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21

企业级 AI 架构

整体架构设计

接入层 → 安全层 → 模型层 → 应用层 → 运维层

接入层

API Gateway、负载均衡

模型层

推理服务、模型管理

应用层

业务逻辑、流程编排

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案例实战:智能客服

需求分析

FAQ 问答、订单查询、投诉处理、多轮对话

技术方案

RAG + Function Calling + 多轮对话管理

效果评估

意图识别准确率 95%+,问题解决率 80%+

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23

案例实战:知识库问答

应用场景

企业内部门户、技术文档、产品手册的智能问答

技术方案

文档向量化 + 混合检索 + Rerank + 生成

文档解析 智能分块 引用追溯 隐私保护
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24

安全与合规

数据安全

敏感信息过滤、数据加密、访问控制

模型安全

Prompt 注入防御、输出审核机制

合规要求

数据脱敏、审计日志、合规报告

灾备方案

多活部署、故障转移、应急预案

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25

运维监控与优化

性能监控

延迟、吞吐、错误率实时追踪

成本优化

Token 消耗分析、资源利用率优化

模型迭代

A/B 测试、效果评估、持续改进

Prometheus Grafana ELK Stack 自动扩缩容
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AI 应用成本分析

主要成本构成

API 调用费用 / 模型训练费用 / 向量数据库成本 / 基础设施与人力

优化策略

Prompt 压缩、缓存复用、模型蒸馏、批量处理

ROI 评估

效率提升度量、人工替代成本、业务增长贡献

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企业 AI 落地最佳实践

小步快跑

从最小可行产品开始,快速迭代验证

数据为王

高质量数据是 AI 效果的根本保障

持续优化

建立反馈闭环,不断提升用户体验

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Thank You

Q & A

欢迎提问与交流

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